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Parcours client

Comment ça marche, du premier appel au premier reporting

Devenir client prend deux à trois semaines. Voici chaque étape, sans zone d'ombre — y compris ce que nous vous demanderons et pourquoi.

01

Premier échange — 30 minutes, offert

En visioconférence ou dans nos bureaux. Vous exposez votre situation et vos objectifs ; nous expliquons notre approche. Si elle ne vous convient pas — ou si nous pensons ne pas être le bon choix pour vous — cela s'arrête là, sans frais ni relance.

02

Entretien d'adéquation

Un questionnaire réglementaire structure l'analyse de votre situation : patrimoine, revenus, horizon, expérience des marchés, tolérance au risque. C'est ce document qui détermine les mandats que nous pouvons — ou non — vous proposer. Comptez une heure.

03

Proposition écrite

Vous recevez une proposition détaillée : mandat recommandé, allocation type, frais complets, risques, et simulation historique. Vous la relisez à votre rythme ; nous répondons à toutes vos questions avant toute signature.

04

Ouverture du compte et signature du mandat

Le compte est ouvert à votre nom chez le teneur de compte partenaire (banque ou courtier). Vous signez le mandat de gestion électroniquement, versez les fonds directement sur votre compte — jamais à QNTTrust — et les justificatifs d'identité réglementaires sont vérifiés.

05

Investissement progressif

Les modèles déploient votre capital, en général sur deux à six semaines selon les conditions de marché, pour éviter d'investir la totalité au pire moment. Vous suivez chaque mouvement depuis votre espace client.

06

Vie du mandat

Reporting mensuel, point annuel avec votre conseiller, actualisation du questionnaire tous les deux ans ou à chaque changement de situation. Vous pouvez verser, retirer ou résilier à tout moment, sans frais de sortie.

Questions pratiques

Trois précisions utiles

Vos fonds ne transitent jamais par nous

QNTTrust n'encaisse jamais vos capitaux : ils vont directement de votre banque vers votre compte chez le teneur de compte, et n'en repartent que vers un compte à votre nom.

Documents à prévoir

Pièce d'identité, justificatif de domicile de moins de trois mois et RIB. Pour certaines situations (résidence fiscale étrangère, personne morale), des pièces complémentaires peuvent être demandées.

Résiliation en trois clics

Une demande écrite suffit. Les positions sont soit vendues, soit transférées vers l'établissement de votre choix. Aucune pénalité, aucun préavis au-delà du délai technique de traitement.

Prêt pour l'étape 01 ?