Sécurité
La sécurité n'est pas un argument marketing : c'est une architecture. Voici comment vos capitaux et vos informations sont protégés, concrètement.
Vos capitaux
Vos titres et espèces sont déposés chez un teneur de compte indépendant, à votre nom. Ils ne figurent jamais au bilan de QNTTrust : une défaillance de notre société n'aurait aucun effet sur la propriété de vos avoirs.
QNTTrust ne reçoit ni ne détient jamais vos capitaux. Les virements ne peuvent être exécutés que vers un compte bancaire à votre nom, enregistré à l'ouverture — un principe qui bloque mécaniquement les détournements.
Les avoirs déposés chez les teneurs de compte partenaires bénéficient des mécanismes de garantie applicables en France : jusqu'à 70 000 € pour les titres et 100 000 € pour les espèces par client et par établissement.
Vos données
Toutes les communications entre votre navigateur et nos systèmes sont chiffrées (TLS 1.3). Les données sensibles sont chiffrées au repos, et les documents d'identité stockés dans un coffre distinct à accès restreint et journalisé.
L'ensemble de nos données est hébergé dans des centres de données situés en Union européenne, chez des prestataires certifiés ISO 27001, sans transfert hors UE.
L'accès à l'espace client requiert une double authentification. En interne, chaque collaborateur n'accède qu'aux données strictement nécessaires à sa mission, et chaque accès est tracé.
Nos systèmes font l'objet de tests d'intrusion annuels par un cabinet indépendant. Un plan de continuité d'activité, testé chaque année, garantit la poursuite de la gestion même en cas d'incident majeur.
Signalement
Si vous constatez une activité suspecte sur votre compte, un e-mail douteux se réclamant de QNTTrust ou une faille potentielle, contactez immédiatement notre équipe. Nous ne vous demanderons jamais vos identifiants par e-mail ou par téléphone.